Stämmer inte ubetalningen?
Om du hittar fel eller saknar något i den utbetalning du fått kan du skicka in ett klagomål till oss - en så kallad reklamation.
Så här gör du
Logga in på Mina sidor, fyll i formuläret under fliken "Reklamation".
Du måste skicka in din reklamation inom tre månader från det att du fått avräkningshandlingen från Stim.
Tänk på det här om du vill göra en reklamation:
- Du måste tydligt kunna visa att spelningen verkligen ägt rum.
- Reklamationen måste kunna ge minst 500 kronor.
- Reklamationen måste göras inom tre månader från det att du fått avräkningshandlingen från Stim. För utlandsspelningar gäller dock en tidsgräns på tre år från det att spelningen ägt rum.
Reklamation med ofullständig information kan inte behandlas.